如何利用 SEO 流量來優化轉換率

搜尋引擎優化（SEO）是為了提高網站的自然流量，若能有效地利用 SEO 為網站帶來自然流量，且這些潛在顧客進入網站後能創造價值，就能大幅提升利潤。其中潛在顧客在網站進行有價值的行為的比率就被稱之為「轉換率」，有價值的行為包含註冊會員、加入購物車、結帳等。

在不同產業當中，網站的轉換率都有相當大的差異，但不管是哪一個產業，首要目標為提升轉換率，也就是提升顧客在網站中註冊會員的比率、實際購買數量的比率等。提升轉換率有以下幾種方法。

01 搜尋引擎優化選用適宜的關鍵字進行優化

若能在網站使用精準的關鍵字策略，可以吸引對產品感興趣的潛在受眾，但若沒有鎖定精準的關鍵字，很容易花費大量的資源，又無法吸引有價值的潛在受眾。

其中要特別注意的是，在不同消費階段裡的消費者，搜尋的關鍵字也會有相當大的差異。舉例來說，剛剛才進入網站瀏覽的顧客跟準備下單購買的顧客搜尋的關鍵字就會有很大的差異。

若希望顧客在搜尋不同關鍵字時，網站都能被搜尋到，這時候網站內需要涵蓋不同消費階段顧客的搜尋意圖，這就意味著網站除了主頁和產品頁面外，還必須有各種指南、評論和列表文章。

若網站才剛架設好，建議先以交易意圖為主，以增加產品銷售、線上預約等實際的轉換為主要考量。首先，為了要增加轉換率，要選擇轉換率較高的關鍵字。

在進行搜尋引擎優化時，通常會選擇搜尋量高的關鍵字，因為它們能使你的網站被更多的受眾看到，帶來更多的網站流量。但是，這些高搜索量的關鍵字帶來的是廣泛的受眾，他們不一定有興趣購買。因此，網站流量雖然有提升，但是實際的轉換率不高。

關鍵字不僅僅是帶來普通的流量，我們真正需要的是購買的行動。因此，這意味著你需要使用針對更精準，且與潛在受眾有高度相關的關鍵字。這些高轉換率的關鍵字通常更加具體、更加精準，而長尾關鍵字就是一個雖然搜尋量不高，但是卻相當精準且高度相關的關鍵字，同時因為搜尋量較小，所以更容易進行搜尋引擎排名優化。知名研究指出，長尾關鍵字的轉換率是一般關鍵字的 2.5 倍。

並且在優化長尾關鍵字的同時，由於長尾關鍵字中也會包含到較短的關鍵字，也可以一起進行搜尋引擎優化，簡直是一石二鳥。

02 將網站造訪者轉化為訂閱者

轉換一般可以分為兩種類型，「微觀轉換」與「宏觀轉換」。

微觀轉換是指那些不會給你帶來金錢，但會使用戶更接近購買決定的行為，而宏觀轉換則是指實際的購買行為。

若利用搜尋引擎優化，讓消費者進入網站後，盡量要使消費者進行宏觀轉換或至少要有微觀轉換。其中一個微觀轉換就是訂閱電子報。若消費者可以訂閱電子報，便能持續維繫顧客關係，讓消費者可以獲得更多關於你的最新更新、特別優惠、折扣、新聞等消息，以下有幾個方式可以吸引消費者訂閱電子報：

頁面中彈出式窗口：彈出式窗口在滾動或離開頁面時出現在頁面上方，吸引消費者訂閱電子報。

訂閱電子報表格：訂閱電子報的表格將被整合在官網頁面當中，當消費者對產品、服務等感興趣時，可主動訂閱電子報，收取最新消息。

創造獨家訂閱內容：獨家訂閱內容只有提供給訂閱電子報的人瀏覽，這是一種讓消費者覺得訂閱電子報可以獲得獨家內容，大幅提升電子報的價值。

另外，要特別注意的是在結帳過程當中不需要額外邀請消費者訂閱電子報，原因有兩個：

縮短消費者結帳的時間：加速消費者結帳速度，就能大幅提升整體的轉換率，在消費者結帳過程中減少步驟，能夠有效提升銷售量。

可妥善利用消費者的訂購資訊：消費者在購買產品或預約服務時，會填上相關的基本資訊，可有效利用這些基本資訊來發送電子報，讓消費者可以獲得商品最新消息、活動促銷優惠等資訊。

03 找到阻礙用戶轉換的原因

雖然網站的流量很高，但是實際上有購買的人卻不多，其中可能的原因是消費者找不到想找的內容，透過觀察 Google Analytics 中網站路徑從中了解消費者在哪個頁面徘徊了很久，或者是很快速地跳離該頁面，這可能造成消費者體驗不佳，其中可能會影響消費者實際轉換的原因為：網頁載入速度過慢、網站架構不清楚、文字過小或過多。

若想提升使用者體驗，可以考慮優化網站載入速度、網站架構、文字圖片比例與風格，讓網站整體架構清楚、簡單、快速，能可以大幅提升整體的轉換率。

本文作者
/
饅頭老師

發布組織
/
藍眼知識學院

發布日期
/
2022-08-20T08:00:00+08:00

更新日期
/
2024-10-18 23:11:14

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