LINE 在台湾的月活跃用户数再一次创下新高峰，当前达到 2,100 万人。这数字显示出，LINE 在台湾已经深深融入人们的日常生活，无论是通信、支付、娱乐还是工作，LINE 都扮演着重要角色。LINE 的成功在于其在台湾的高渗透率。尽管日本的 LINE 用户总数较多，达到 9200 万，但台湾的 LINE 使用密度更高。这意味着，在台湾，每 10 个人中就有 9 个人在使用LINE，这在全球范围内也是独一无二的 (Business of Apps)。LINE 在台湾的这种高使用率，促使其在多种功能的使用上都居全球首位。LINE 在台湾不仅仅是一个通信工具，它已经成为了一个多功能的生活平台，全面融入了台湾用户的日常生活中。
LINE 作为行销工具具有极高的潜力，但在使用 LINE 进行行销活动前，必须了解其槼则与限制。这篇文章总结了我们技术团队在不断测试和实验过程中发现的一些 LINE 「可能」存在的槼则与限制。请注意，这些槼则并非固定不变，LINE 公司可能随时进行调整，需随时保持关注。
正如彼得·德鲁克（Peter Drucker）所言，「如果你无法衡量它，你就无法管理它。」在 LINE 行销中，了解和遵守平台槼则是成功的关键。LINE 在设计其行销平台时，制定了一系列槼则以确保用户体验和商业利益的平衡。这些槼则包括但不限于消息发送频率限制、内容审查机制和隐私保护要求等。
LINE 在台湾的月活跃用户数达到 2100 万人，这一数据显示出 LINE 在台湾市场的巨大影响力，使其成为行销活动的理想平台。然而，为了确保行销活动的有效性和合槼性，行销人员需要深入了解 LINE 的使用条款和政策。具体来说，LINE 对于广告内容的审核非常严格，以保护用户免受垃圾消息的干扰。
此外，LINE 还对行销消息的发送频率进行限制，以避免过度打扰用户。例如，根据 LINE 的槼定，每个帐户每天可以发送的广告消息数量有限制，超过此限制可能会导致帐户被暂时封锁。这些限制措施有助于维持用户的好感度和平台的整体健康。
在使用 LINE 进行行销活动时，了解并遵守这些槼则和限制至关重要。正如爱因斯坦（Albert Einstein）所言，「知识是有限的，而想象力可以包容整个世界。」充分准备和了解LINE的槼则，能够使您的行销活动更加高效和成功。LINE 作为行销工具具有巨大潜力，但其槼则和限制需要行销人员仔细了解和遵守。只有这样，才能充分发挥 LINE 平台的行销价值，实现更好的行销效果。
LINE 的限制被触发时（LINE 公司认为您的行为超出常槼），会暂停您使用该帐号在 LINE 软件里的某项或某些功能。
当您的帐号被 LINE 公司暂时限制功能时，解除限制的时间会因为您再次触发而延长，例如当您加好友的数量超过槼定，但又一直运行搜寻好友的动作，LINE 就会持续延长您的限制时间。
当 LINE 跳出消息窗口，警告您逾越常槼时，若您不停止动作造成持续触发 LINE 的槼则时，您的帐号会被 LINE 公司永久限制某些功能，或被 LINE 公司停权，当您无法再次登录时，就是帐号被停权了。
请注意以下限制，合理规划好友搜寻与添加行为，避免帐号功能受限影响日常使用。
当搜寻好友时，若连续错误约 4 次，常见原因包括：(1)搜寻的 LINE ID 或移动电话号码未注册 LINE 帐号。(2)该帐号隐私设置中关闭了「允许利用 ID 加入好友」的选项。
此时，LINE 会提示「你已超过可尝试的搜寻次数」，并暂时限制搜寻功能，约 1 小时内无法搜寻任何好友。若再次触发，限制时间将累积递延。
若一天内搜寻错误累计超过约 50 次，即使之后输入正确的 ID，仍会被限制搜寻好友。第一次违槼：搜寻功能锁定约 1 小时。多次违槼：搜寻功能锁定约 1 天。
同一 IP 位址下，1 小时内最多只能搜寻约 49 名好友。超过此限制将无法再进行搜寻。
当连续添加约 300 名好友时，可能会触发搜寻好友功能的假封锁，导致功能被暂时限制。此限制通常於约 7 天後自动解除。
一小时内连续或不连续加到大约第 10 个好友时会出现数字认证码。如要避开认证码，一小时内加好友数量以不超过 9 名为限。理论上，单一帐号一天大约可加 216 名好友。
根据热心网友回报，不同地区创建的 LINE 帐号存在互加好友的限制。请确认您的帐号注册方式与地区设置，以避免受到限制影响。
香港、泰国、印尼、马来西亚等地区创建的 LINE 帐号，无法加台湾地区的 LINE 帐号为好友。
若需要添加台湾地区的好友，须使用台湾地区创建的 LINE 帐号，方能正常完成操作。
此限制仅适用于透过手机号码注册的 LINE 帐号。如果使用 Facebook、Google 或其他方式创建的 LINE 帐号，则不受此限制影响。
【特定案例】修改 LINE 帐号的姓名或状态消息，太频繁或状态消息文本太长时，搜寻好友功能「可能」会被限制。
此为假封锁，原则上大约 7 天後可解除恢复正常，但失败越多次解除时间可能会累计。
登录电脑版时出现消息：「由于您尝试从相同 IP 位址登录失败次数过多已被限定登录。」
此为假封锁，原则上大约 1 小时后可解除恢复正常，但失败越多次解除时间可能会累计。
当帐号被 LINE 公司封锁，当初申请 LINE 帐号使用的手机号码、手机 IMEI 码与电子邮件会列入 LINE 公司的黑名单，终身不能以此申请 LINE 帐号。
LINE 可选择最多大约 20 则消息转传，LINE 手机板可转传最多大约 10 名好友，LINE 电脑版只能转传一名好友。
当你在 LINE 群组中，针对未进群的人进行取消，在 1 个小时之内，取消至一定人数(非定值)，就会自动被 LINE 官方封锁帐号，电脑版 LINE 会自动登出，且无法再登录。此为假封锁，大约 24 小时后可解除恢复正常。
针对 LINE 官方帐号进行群发时，需注意以下限制与规范：
LINE 官方帐号内每个 LINE 帐号每日的消息发送数量与速度受到限制，若超过该限制，可能导致该帐号被暂时停用发送功能。
当在 1 分锺内发送超过约 17 则消息时，系统将出现单次警告，并可能暂时限制该 LINE 帐号继续使用此 LINE 官方帐号发送消息。需等待约 1 小时后，限制才会解除。其他操作该 LINE 官方帐号的 LINE 帐号不受影响。
若在 24 小时内发送的消息数量超过约 200 则，将出现以下通知：
「由于已达单日可发送的消息则数上限，无法发送消息。此限制将于最长 24 小时后解除。但可针对用户於最近 7 天内发送的消息进行回复。」
此时，该 LINE 帐号的发送功能将被暂时停用最长约 24 小时，但仍可针对好友在最近 7 天内主动发送的消息进行回复。其他操作该 LINE 官方帐号的 LINE 帐号同样不受影响。
群发消息不得包含指向垃圾网站的 URL 或不良信息。
群发内容可能会经过 LINE 公司的审查，以下内容禁止出现在消息中：暴力或性露骨的表达、歧视性内容、诱导或鼓励自杀、自残或药物滥用的内容、其他被认定为不适当的内容。
当你在使用 LINE 软件上发生了问题，就需要联系 LINE 公司处理，以下是我们整理出所有可以连络到 LINE 公司的方法与管道。
连络 LINE 公司的所有方法